3.4.3 交付业务流程图

为了更好地描述公司的业务状况，分解了图3-13中的交付过程，得到了图3-14所示的交付过程的业务流程图，这个模型细化了交付过程。将交付过程分解成客户交互（Customer Interaction）、订单（Order）和采购（Procurement）三个处理过程。

其中，客户交互（Customer Interaction）过程负责与用户交互，输出用户提交的商品订单。这个过程需要客户和商品两个方面的信息支持。

订单（Order）过程对客户提交的订单进行处理，包括订单支付和商品的实际交付等。

采购（Procurement）过程负责商品的采购，其输入信息包括商品需求预测信息（Sales Prognosis）和订单信息（Order），输出的公司的商品信息。

业务建模时，有时有必要建立公司的组织结构模型、资源结构模型以及必要的业务分析模型等模型。受篇幅等原因的限制，在此不再详述。