第2章 相关概念和理论

2.1 知识型企业概述

2.1.1 知识型企业内涵

瑞典财经分析家卡尔·爱瑞克·斯威比在1986年首先定义了知识组织，将其作为知识经济时代最重要的组织形态，并开创性地对知识型企业的组织特性、生命周期、治理结构和成功要素进行系统的研究[87]。

1962年，美国经济学家弗里茨·马克卢普在分析第二次世界大战后的美国社会发展以及产业结构变化状况的基础上，第一次提出“知识产业”的概念，并分析了知识型企业的类型[88]～[89]。在对知识型企业的研究中，中外研究者由于分析角度的差异，对知识型企业的内涵提出了很多界定方法，如表2-1所示[90]。

总结以上不同学者从不同角度对知识型企业的界定，在此基础上对知识型企业作如下定义：

知识型企业是以知识资本为基础进行生产经营活动，通过知识的获取、共享、利用和转移为创新知识提供平台，通过核心知识获取竞争优势来获取经济利益，同时满足经济发展需要的营利性组织。知识型企业的定义体现3个要素：①知识型企业是以知识作为投入资本；②知识型企业的运营内容是进行知识获取、知识共享和知识利用和转移；③知识型企业存在和发展的动力是知识创新。

在知识型企业中，知识具有其核心地位和作用，必须充分利用知识来实现企业价值的增值。

2.1.2 知识型企业类别

1．知识生产型企业

指以信息和知识为对象，对其进行生产、加工以及与硬件信息产品制造相关的企业，包括：①文本生产行业，包括艺术、文学、广告业、科学技术等；②信息处理产业，包括专用信息系统、代客加工信息、计算机软件；③信息产品制造业，包括网络通信系统、生产计算机硬件、微电子产品等企业。

2．知识应用型企业

定义为使用高科技，尤其是信息技术，使得企业管理生产软化的企业。所谓软化是指科技知识的组成比例得到大大提高，并发挥主要作用为企业创造财富，而不是仅注入一些高技术。该类型企业分为两类：一类指知识服务型企业。经过知识经营和知识化改造，极大地提高了传统服务业中服务产品中的知识密度和含量，包括法律服务、咨询服务、金融服务等。另一类就是知识软化型企业。包括因为高技术，尤其是信息技术的辅助而使得其软化的传统制造业，主要为部分高科技产业。

3．知识传播型企业

定义为进行知识规范，并进行传播、加快其流通和扩大知识的应用范围的企业，包括培训公司、咨询公司、教育业、出版商、新闻传媒等。

在实际中，这3种类型的企业在范围上是有相互交叠的，不一定有十分清晰的界限。这种交叠正是由于知识所特有的共同性和外部性所决定的。

2.1.3 知识型企业特征

1．知识型企业与传统企业的区别

知识型企业最重要的资本是知识资本，而不是传统的物质资本。知识型企业与传统制造企业和服务企业最主要的区别是，知识型企业将自己的价值增值建立在以知识为基础的活动上，而传统企业则以物质资源（包括劳动力资源）为基础。从人力资源角度，知识型企业中知识员工的知识创新对企业价值创造有极大贡献度。由于知识型企业在运营过程中，以知识资本为主要要素，所以在组织结构、生产方式、企业文化等方面都不同于传统企业，如表2-2所示[91]。

2．知识型企业特征

知识型企业建立在知识的基础上。知识型与传统企业相比有着许多显著特点，主要体现在以下几个方面[92]～[93]。

（1）以知识资本为核心资源

工业经济时代企业的主要资本是实物资本，而知识资本成为知识经济时代企业的主要资本，它主要由结构性资本、人力资本和顾客资本组成，通过企业的核心竞争能力表现出来。

（2）经营者与管理者分开

指为了实现执行资本的优化运营及承担企业的经营风险，从普通劳动者中挑选出具有创新能力的人专门从事创新活动，进行知识存量的组合，为企业创造新的知识，决定生产方向。企业委托权（剩余索取权和剩余控制权）将实现从资本雇佣劳动到知识雇佣资本的转交。组织的权力控制模式将由集中式转为分散化，最终形成几乎每个知识型员工都有权控制组织运作和知识创新的“公共控制”的组织结构。

（3）功能转移

知识型企业不再仅限于对传统资源的加工和利用，而是生产、传播和应用知识，提供知识产品；不再是仅通过分工效应、规模效应和范嗣效应来满足顾客的需求，而是更多地通过提供个性化定制的产品来满足顾客；不再是仅通过资源价值的转移来实现顾客的价值，而是更多地通过知识创新来增加顾客的价值。

（4）知识型企业组织结构趋向网络化和虚拟化

动态的纵横交错的平行网络结构有利于知识的传播和共享，有利于知识型企业的发展，所以企业组织结构由阶级分明的金字塔式开始向其转变，甚至出现了虚拟化的组织结构。知识的网络关系充斥于整个知识型组织的工作团队中，借助现代网络通信技术平台，加强信息流与物流，在团队间形成了资源共享、优势互补，使其成为超越传统组织边界和空间障碍的功能群体。

（5）知识型企业是学习型企业

创新是知识型企业的源泉。这促使企业本身发展成为一种自学组织，对员工提出了要求：包括要求职工自学，进行知识积累，知识更新，从知识中汲取力量，并不断改进技术能力、组织结构与管理模式。

（6）知识型企业是新型的劳动密集型企业

通过科学与技术的研究开发成为企业发展的源泉和动力，以积累的大量的人力资本作为基础，通过高新科技产品和服务来完成企业的产出，可以定义为一种新型的劳动密集型企业。

（7）知识型企业是生态型企业

以管理能力、无形资产、知识产权作为产品是知识型企业的主要特点，通过产品及服务中含有的知识量决定其最终的价值量，而受到产品制造成本变动的影响很少。随着知识产品大规模定制的盛行，为了节约稀缺的物质资产品中物质材料的消耗，减少了产品浪费对生态环境的污染，成本比例越来越小，并使企业生态效益、社会效益和经济效益得到良性的平衡发展。

（8）知识产品具有非标准化、富有创造性、高度依赖于个人和善于解决复杂问题的特点。提供高附加值的知识密集型的产品和服务是知识型企业的经营目标。在知识型企业中，产品价值构成的知识含量增加，而物质劳动比例减少。区别于传统工业时代的大规模批量生产的产品，知识型企业生产的产品大多数是具有针对性、定制化的产品。