完结共41章
倒序
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版权信息
内容提要
前 言
第一章 汽车电子商务概述
第二章 汽车电子商务的典型交易模式
第一节 汽车电子商务运行模式
第二节 汽车行业的在线零售与B2C模式
第三节 汽车行业电子商务的B2B模式
第四节 汽车行业电子商务的C2C模式
第五节 汽车行业电子商务的O2O模式
第三章 汽车电子商务系统及运行环境
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第一节 电子商务系统概述
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第二节 汽车电子商务平台
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第三节 汽车电子商务支付系统
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第四节 汽车电子商务的运行环境
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第四章 汽车网络营销
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第一节 网络营销概述
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第二节 汽车网络营销
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第三节 网上4S店
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第五章 汽车行业的电子商务应用
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第一节 汽车整车电子商务
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第二节 汽车配件电子商务
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第三节 汽车保险电子商务
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第四节 汽车租赁电子商务
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第五节 汽车金融电子商务
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第六节 汽车后市场电子商务
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第六章 汽车电子商务客户服务和管理
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第一节 电子商务客户关系管理
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第二节 汽车企业的客户关系管理系统
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第三节 汽车企业的呼叫中心
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第四节 客户数据挖掘
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第七章 汽车电子商务物流及供应链管理
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第一节 汽车电子商务物流
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第二节 汽车电子商务供应链管理
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第八章 汽车电子商务安全体系
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第一节 电子商务安全概述
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第二节 汽车电子商务的安全技术
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第三节 汽车企业电子商务安全现状
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第四节 电子商务法律法规
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参 考 文 献
更新时间：2020-05-20 10:13:23