书名:
物业客服人员工作手册:岗位·沟通·技能·晋阶(智慧物业管理与服务系列)
作者名:
时代华商物业管理策划中心组织编写
本章字数:
87字
更新时间:
2025-04-16 12:49:35
第一节 客服人员工作范围
物业客服人员的工作看似简单,实则烦琐复杂。“对客服务、组织协调、公共信息”是物业客服部所具备的三个主要功能,客服人员的工作范围就是围绕这三个功能开展的。
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