第四节 侧挂陈列道具

问题10·侧挂里面需要用S钩吗?

▼情景再现

前不久,有位小伙伴进入一家女装品牌负责陈列工作,发现各店铺的侧挂里面都使用了一种道具——“S”形钩(简称S钩),使用起来极不规范。他想统一S钩的使用方式,留言问我怎么办。我也发现S钩的使用极其广泛,覆盖的品牌很多,而且长的短的都有,如图1-4-1。

图1-4-1 S钩的使用

S钩这种道具最早出现在牛仔品牌中,是在侧挂当中挂牛仔裤的,和图1-4-2中挂牛仔裤所用的“C”形钩类似,好处是用较少数量的牛仔裤陈列出一杆丰满的牛仔侧挂,如图1-4-2。

图1-4-2 “C”形钩

S钩第一次在女装品牌中出现,应该是在2007—2010年之间。我们最早发现它时,那个女装品牌的服装只有黑、白、灰、米、咖、驼等基本色,一件彩色的都没有。

如果从色彩的角度来看这家女装的侧挂,可谓是一点亮点都没有,反而是S钩挂着饰品陈列在侧挂中很有新意。

恰恰在那几年,该“素色品牌”销售业绩非常好,成了很多女装品牌学习的对象。从此以后,S钩开始走进“千家万户”,各年龄层次的女装都涵盖其中,如图1-4-3。

图1-4-3 S钩在女装中的使用

▼实战演练

那么问题来了,这种S钩的作用到底是什么呢?目前来看,市场上各服装品牌的用法主要有如下几种:

1.悬挂饰品——某些陈列师想将包(手袋)陈列到侧挂当中去,如用衣架或裤夹,都会对包造成损伤,S钩就可以做到在不伤包的情况下,将包挂到侧挂中去(如图1-4-4①)。

2.调节节奏——某些陈列师觉得侧挂里面的衣服长短相差不大,高低错落没有做出来,不好看,于是用S钩(或长S钩)将某些货品降低,形成高低节奏感(如图1-4-4②)。

图1-4-4 S钩的用法

知道了S钩的作用,那么问题来了,侧挂里面需要放低某些货品的陈列高度吗?侧挂里面需要陈列饰品吗?

1.不用降低高度——衣服本身有长款有短款,无须刻意拉开长短差距,况且长短差距在侧挂中根本不重要。另外,侧挂陈列的高度直接与“产品价值感”有关,我们甚至会调高侧挂来陈列高单价产品。

2. 95%以上的品牌侧挂不用饰品——除了极少数色彩极其单调的男女装品牌以外,休闲、运动、快销、童装、高单价、商务男装和多姿多彩的女装等95%以上的品牌,均不用在侧挂中加入饰品。

S钩的大面积出现,源于大家的从众心理:一方面觉得业绩好的品牌,什么都是好的,另一方面觉得优秀品牌用了,我们也要用。很少有人会思考一下,那个东西适合我们的品牌吗。

陈列小妙招

侧挂里不需要S钩,除非你的整排货品色彩极其单调,并且价格还不高。

问题11·侧挂里面需要用长钩裤夹吗?

▼情景再现

不知从何时起,女装品牌开始流行使用长钩裤夹,一条长长的裤夹将裤子夹在下方,挂在侧挂的上衣或外套后面,组成一套衣服,如图1-4-5。

图1-4-5 长钩裤夹

▼实战演练

这样的侧挂搭配,和“上下吊挂搭配”有些相似,不同之处是:

1.“上下吊挂搭配”在外套里面,比长钩裤夹搭配在后面更贴切。

2.长钩裤夹在后面,比起搭配在里面,拿取更方便。

那么,这是否说明侧挂里的裤夹都应该用长钩?当然不是。这要从长钩裤夹的作用说起,有些人认为长钩裤夹的作用是让侧挂形成高低错落感,其实,长钩裤夹的真正作用是——正面展示有设计感的裙子或裤子,如图1-4-6。

图1-4-6 请记住几个词:裙子、裤子、设计感、正面展示

请看上面这张图的两套点挂,都是短袖上衣搭配中等长度的短裙或短裤。试想一下,将这两款中等长度的下装用连接条搭配到上衣里面去,被上衣的衣摆挡住一部分,核心卖点(中等长度的设计)还能看到多少?

于是乎,将下装向右移动“半个肩宽”,安装一支点挂钩,再用长钩裤夹将下装挂到点挂钩上,“半距双点挂”就应运而生了。这样做的好处既是整套展示,也是完整展示下装设计点。

所以,“长钩裤夹”与“半距双点挂”是为某些“有设计感的下装”准备的。如果将“半距双点挂”当“双点挂”使用,就会造成两套衣服半身重叠,变成了这个样子,如图1-4-7。

图1-4-7 将“半距双点挂”当“双点挂”使用

从市场上各个服装品牌对长钩裤夹的使用情况来看,基本上都是用来形成高低错落感,我们前面也说过,侧挂中的高低错落感并不重要,自然也就不需要用长钩裤夹了。

有些人可能会问,如果不将长钩裤夹用到侧挂里,而是像你所说的那样,用来展示“有设计感的下装”,如何呢?

很显然,在侧挂中展示任何下装,用普通短钩裤夹就可以了,如果要在点挂中展示,就需要安装“半距双点挂”。为了这种“时有时无”的少量款式而去定制货架有点不值得,况且还有其他陈列方法。

方法1:陈列在点挂上衣前面——某些年轻品牌的下装,可以挂在点挂连接条的上部,如图1-4-8。

图1-4-8 下装陈列在点挂上衣前面

方法2:陈列在侧挂里——“很有设计感”的下装,大多比较小众,很难成为畅销款,这些款式一般库存量不大,出不出点挂都没关系,只需要正常陈列在侧挂中就行,你想将它正面出样时,就将它搭配到模特身上去即可。

陈列小妙招

侧挂里面不需要长钩裤夹,店铺也不需要“半距双点挂”,任何时候都不需要。

问题12·侧挂与中岛的衣架朝向哪一边?

▼情景再现

这几年走访各地商场的服装品牌店铺,我刻意关注了一个小细节——衣架朝向(侧挂衣服正面朝向),发现了一个有趣的现象,90%以上的国内外品牌的衣服朝向是混乱的,随便看一张图片:

图1-4-9 某店铺陈列

上面这张照片,你能看出这家店铺的衣服朝向规律吗?就这三支侧挂杆,我们可以有如下解读:

A.朝着点挂方向(杆1和杆2)

B.朝着入口方向(杆3)

C.朝着顾客来的方向(杆1和杆3)

D.朝着顾客顺手方向(杆2)

▼实战演练

如果让你来选,A、B、C、D四种你会选哪一种?无论选哪一种,都不能完全解释杆1、杆2和杆3的朝向,对不对?

是的,因为没有统一的标准。

在衣架可以有几种朝向的情况下,不同的人会有不同的理解,这正是全国90%以上品牌衣架朝向混乱的根本原因。那么,衣架到底应该朝向哪一边呢?依据是什么呢?

这要从顾客的行为习惯说起,我们大多数人的习惯是用右手,顾客进入服装品牌店铺也是有行为习惯的,分别是:

从右边逆时针行走。约80%的顾客进店会往右边走,沿墙面向左边逆时针绕圈行走,三五分钟绕完。

右手扒拉侧挂。大部分顾客在看侧挂时,会用右手扒拉侧挂衣服的肩膀位置。

图1-4-10 顾客行为习惯

扒开衣服看前面。在看到心仪的色彩或品类时,会扒开衣服看前面。

图1-4-11 顾客行为习惯

看中款式看整体。看到衣服前面的款式符合心理预期时,会拿住衣架肩膀,取下衣服,看整件衣服的特点。

此时,衣架的正面朝向,是顾客的左手方向,这也正是最符合顾客行为方式与习惯的朝向(如图1-4-13箭头所示)。若朝向顾客右手方向(图1-4-13第1杆侧挂),那么顾客取下衣服看整体时,看到的是衣服背面。

图1-4-12 顾客行为习惯

图1-4-13 衣架的正面朝向与顾客的行为习惯

你一定会问,像上图这样入口右边的侧挂,如果朝向顾客左手,那么第一件货品是背朝顾客的,对不对?其实这种“内凹”的侧挂架是不用担心的,主要要考虑“外凸”的第一件衣服,如图1-4-14标记的连衣裙。

图1-4-14 “外凸”侧挂架

这种“外凸”的右边第一杆,也是有解决方法的,我们可以人为地将第一件变成点挂,在空间允许的情况下,甚至还可以加模特,如图1-4-15右边第一件即为点挂。

图1-4-15 将右边第一件设为点挂

当然,一家店铺装修之前,店长或陈列师都应该可以拿到店铺设计师的平面图,你只需要让设计师将“点侧挂排列结构”从下图B修改为下图A即可,理由就是顾客先看点挂后看侧挂。

图1-4-16 点侧挂排列结构

综上所述,墙面侧挂衣服朝向,统一朝向顾客左手方向。至于说中岛架,在两边都可以站顾客的情况下,只需要考虑顾客多的那一边即可,如图1-4-17。

图1-4-17 中岛架侧挂衣服朝向

陈列小妙招

侧挂衣架朝向顾客左手方向(即图1-4-9中杆2的方向),这是最符合大多数顾客行为习惯的方向,就像我们习惯用右手刷牙和写字一样。