◆ 掌握人力资源的概念，人力资源与人口资源、人才资源、人力资本等相关概念的联系和区别，人力资源的数量和质量

◆ 掌握人力资源管理的内涵、基本职能，现代人力资源管理与传统人事管理的联系与区别；了解人力资源管理的地位和作用、历史演变和发展趋势

◆ 掌握战略性人力资源管理的概念、基本特征、模型以及运作流程

◆ 了解人力资源管理部门承担的活动和任务、责任、组织结构以及运作机制