- 人机交互概论:从理论到应用
- 程时伟
- 1336字
- 2025-04-14 13:34:14
2.2.5 实践案例
与其他方法相比,问卷调查法是最为方便快捷的方法,因此被广泛使用在人机交互系统和产品的设计研究之中。根据前面提到的调查问卷设计原则,针对校园类手机APP的功能设计了一份调查问卷。
第一步,在设计问卷之前,要全方位了解所要调查项目的研究背景,明确此次调查的目的及所要收集的信息,并确定调查对象。在该案例中,对校园类APP功能进行调查,调查对象是在校大学生。
第二步,在问卷开头,说明此调查问卷的主要目的,并承诺保护好用户的隐私。调查问卷的题目设计要与调查目的密切相关,问卷内容应从当前实际出发,充分考虑调查时间、调查环境以及调查对象的年龄结构、文化水平、职业等对调查结果的影响。
第三步,让用户填写一些必要的基本的信息(最好不要涉及隐私),整个问卷题目要按一定顺序编排,先易后难。把比较能引起受访者兴趣的问题放在前面,验证型问题放在中间或靠后,开放性问题尽量放在最后。
该案例中使用的调查问卷样例如下所示:
校园类手机APP功能设计调查问卷
亲爱的同学,您好:
此调查问卷旨在调查校园类手机APP的使用功能,数据仅用于研究,会严格保密。真诚地希望您能够如实填写,感谢您的支持!
1.您的性别:
A.男
B.女
2.您所在的学校的类型:
A.本科
B.独立院校
C.高职高专
D.其他
3.您现在使用的手机的类型:
A.智能手机
B.普通手机
C.没有手机
4.您的手机除了打电话,主要用途是:
A.交际型(微信、微博、QQ、短信)
B.娱乐型(玩游戏、听音乐、看电影)
C.学习型(学习软件、录音)
D.信息型(看新闻、电子杂志)
5.您曾经下载过校园类手机APP应用吗?
A.有
B.没有
6.您常用的手机APP类型有哪些(多选题)?
A.咨询型(如网易新闻、百科)
B.社交型(如QQ、微信)
C.购物型(如京东、淘宝)
D.游戏型(如消灭星星、保卫萝卜)
E.工具型(如滴滴打车、12306)
F.其他
7.您觉得一款围绕大学校园生活的APP应该具备哪些功能(多选题)?
A.校园论坛
B.校园交友
C.校园通讯录
D.地图导航
E.校园新闻/社会新闻
F.网店购物
G.招聘兼职
H.娱乐生活
I.分享传播
J.其他
8.在您选择使用一款APP时,通常会考虑哪些因素(限选3项)?
A.接受应用收费
B.具有评分或网友评论功能
C.安全性与隐私保密性
D.APP的名称、图标具有吸引力
E.程序版本更新
F.用户使用率高
G.下载量高
H.应用功能是否实用/有吸引力
I.应用软件文件大小
J.周边人推荐程度
9.您希望校园类手机APP功能应更加侧重哪个方向发展(限选3项)?
A.知识学习
B.游戏娱乐
C.社交软件
D.饮食购物
E.生活百科
F.其他
10.您是从哪种渠道了解和下载手机APP软件(限选3项)?
A.应用商店
B.应用下载网站
C.手机论坛
D.他人推荐
E.社交网站宣传
F.APP线上、线下广告宣传
G.手机系统预装第三方应用
11.您认为手机APP推广的形式有哪些(多选题)?
A.APP下载抽奖
B.论坛或公众号进行软文推广
C.应用体验专场活动推广
D.创意视频广告推广
E.社交网站推广
F.二维码广告推广
G.手机系统预装APP
H.其他
12.在校园里各种商家的宣传中,你比较能接受哪些宣传方式(多选题)?
A.注册、下载有礼
B.评选类(如校花评选)
C.横幅海报宣传
D.活动赞助(社团活动等)
E.网络宣传
F.同学推荐
G.其他
13.您对一款围绕大学校园生活设计的APP还有哪些期望?
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