第10章 质量铸就品牌(2)

产品创新是一项失败率很高的高风险性技术活动，有资料显示，企业开发全新产品的失败率大致在20%～80%。其中，消费品行业的新产品开发失败率最高，大约在40%～80%，工业品行业和服务性行业的新产品开发失...