会员
酒店规范化管理全书
更新时间：2014-11-22 15:23:02 最新章节：第128章 酒店交往 礼仪文书写作(2)
书籍简介
《酒店规范化管理全书》以管理理论为引入点，重点以管理制度、工作规范、岗位职员与管理表格等实用工具的形式，全面而具体地介绍了酒店规范化管理要点。全书分为酒店概论、酒店前厅部、客房部、餐饮部、康乐部、商场部、洗涤部、保安部、后勤部、内部职能管理等几大板块，全方位展示了酒店实施规范化管理的各个方面与细节。《酒店规范化管理全书》的突出特点是：内容详实、全面、具体、易于操作、实用性强，是酒店从业人员及管理人员案头必备的参考工具书。
品牌：金石海纳
上架时间：2007-08-01 00:00:00
出版社：电子工业出版社
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